Na 256bet, privacidade não é um rodapé — é parte do produto. Este documento explica com clareza quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Seis pilares que orientam como a 256bet trata seus dados pessoais
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma da 256bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e informações de pagamento — incluindo dados de Pix — são armazenados com controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
A 256bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários com nenhum terceiro para fins publicitários ou comerciais. As únicas situações em que dados são compartilhados são para processamento de pagamentos, cumprimento de obrigações legais ou exigência de autoridade judicial — sempre descritas com clareza nesta Política.
Como titular dos seus dados, você tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados: acessar o que armazenamos, corrigir informações incorretas, solicitar a portabilidade dos seus dados e pedir a exclusão das informações que não são mais necessárias. A 256bet responde a todas essas solicitações em até 15 dias úteis.
Todos os dados financeiros da 256bet são processados em reais brasileiros. Os dados de pagamento via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago são tratados conforme as normas do Banco Central do Brasil e não são armazenados em servidores fora do território nacional sem a devida proteção legal.
A 256bet só envia comunicações de marketing — como promoções de futebol, novidades de cassino ao vivo ou jackpots em destaque — para usuários que consentiram expressamente. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento pelo painel da sua conta ou clicando no link de descadastro em qualquer e-mail recebido.
Qualquer alteração nesta Política de Privacidade será comunicada com antecedência pelo e-mail cadastrado. A data da última atualização está sempre visível no topo deste documento. Ao continuar usando a 256bet após a data de vigência das novas condições, você confirma a leitura e concordância com as mudanças realizadas.
Esta Política de Privacidade descreve como a 256bet coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Ao criar uma conta ou continuar usando nossa plataforma, você confirma que leu e compreendeu este documento. Dúvidas? Escreva para contato@256bet.best — nossa equipe responde em português 24 horas por dia.
A 256bet é a operadora responsável pelo tratamento dos dados pessoais de todos os usuários cadastrados na plataforma disponível em 256bet.best. Na linguagem da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018), a 256bet atua como controladora dos dados, ou seja, é quem toma as decisões sobre quais informações são coletadas, para qual finalidade e por quanto tempo são retidas.
Toda a operação da 256bet é voltada ao mercado brasileiro. Os serviços de apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games, jackpots progressivos e pagamentos são desenhados para o contexto do Brasil, e o tratamento de dados respeita integralmente a legislação brasileira, incluindo a LGPD e as normas do Banco Central do Brasil aplicáveis a transações via Pix.
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) diretamente pelo e-mail contato@256bet.best, identificando no assunto "Privacidade — LGPD".
A 256bet coleta apenas as informações necessárias para oferecer seus serviços com segurança, cumprir obrigações legais e aprimorar sua experiência na plataforma. Abaixo estão as categorias de dados coletados:
| Categoria | Dados coletados | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular, endereço residencial | No momento do cadastro na plataforma |
| Identidade | Cópia de documento com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência | Na verificação de identidade, obrigatória para saques |
| Pagamentos | Chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (tokenizados), histórico de depósitos e saques | Ao realizar depósitos e solicitar saques |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências de mercado | Durante o uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo, cookies de sessão | Automaticamente a cada acesso |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte, logs de chat, histórico de chamados | Ao entrar em contato com o suporte da 256bet |
A 256bet não coleta dados de categorias sensíveis — como dados biométricos, informações de saúde, orientação sexual ou convicções religiosas — a não ser que isso seja expressamente exigido por lei ou por processo judicial específico.
Dados de cartões de crédito e débito são tokenizados e nunca armazenados diretamente nos servidores da 256bet. O processamento é realizado por gateways de pagamento certificados pelo padrão PCI-DSS.
Os dados coletados pela 256bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é processado para fins incompatíveis com o que está declarado aqui sem novo consentimento expresso do titular:
A 256bet adota o princípio da minimização de dados: coletamos somente o que é estritamente necessário para cada finalidade declarada e não mantemos informações além do tempo necessário para cumprir essa finalidade.
A 256bet trata seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD (Lei 13.709/2018). Para cada finalidade de tratamento, existe uma base legal correspondente:
Em nenhuma circunstância a 256bet utiliza dados pessoais de forma incompatível com as bases legais acima. Caso o tratamento de algum dado exija uma nova base legal, você será informado com antecedência e, quando aplicável, um novo consentimento será solicitado.
A 256bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente nas situações listadas abaixo, todas com justificativa legal e necessidade operacional comprovada:
Todos os terceiros com acesso a dados dos usuários da 256bet firmam acordos contratuais de processamento de dados que obrigam o cumprimento da LGPD e garantem nível de proteção equivalente ao desta Política.
A 256bet armazena os dados dos usuários em servidores com controles de segurança adequados ao nível de sensibilidade das informações. As medidas técnicas e organizacionais implementadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais dos usuários — como vazamento ou acesso não autorizado — a 256bet se compromete a notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD, descrevendo a natureza do incidente e as medidas corretivas adotadas.
A plataforma da 256bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência de uso e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e comunicações. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente pelo banner exibido no primeiro acesso à plataforma ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de funções como login, depósito e apostas.
A 256bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:
Após o vencimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja mais possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos e de melhoria da plataforma sem prazo definido.
A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela 256bet, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail contato@256bet.best com o assunto "Privacidade — LGPD":
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 256bet armazena sobre você.
Solicitar a atualização de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas no seu cadastro.
Pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento revogado.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando entender que é excessivo.
Retirar o consentimento dado para marketing ou cookies de personalização a qualquer momento.
A 256bet responde a todas as solicitações de direitos dos titulares em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos que demandem análise mais complexa, esse prazo pode ser estendido por igual período, com comunicação justificada ao solicitante. Pedidos só podem ser recusados nos casos expressamente previstos na LGPD — por exemplo, quando a exclusão conflita com obrigação legal de retenção.
Se você considerar que seu pedido não foi atendido de forma adequada, tem o direito de registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
A 256bet é uma plataforma de apostas e cassino online voltada exclusivamente a maiores de 18 anos. A coleta e o tratamento de dados de menores de idade é absolutamente proibida e contrária aos nossos Termos e Condições.
No processo de cadastro, solicitamos a data de nascimento e o CPF do usuário. A verificação de identidade — obrigatória para saques — confirma adicionalmente a maioridade civil do titular da conta por meio de documento oficial com foto. Contas cujo titular seja identificado como menor de 18 anos são encerradas imediatamente, e quaisquer dados eventualmente coletados são eliminados de forma permanente.
Se você acredita que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente pela 256bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@256bet.best. Tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações e encerrar o acesso à conta em caráter de urgência.
A 256bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira — como novas regulamentações da ANPD ou do Banco Central —, alterações nos serviços oferecidos ou melhorias nas nossas práticas de proteção de dados.
Toda alteração significativa será comunicada aos usuários cadastrados por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência à data de vigência das novas condições. A versão mais recente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Ao continuar usando a plataforma da 256bet após a data de vigência das novas condições, você confirma a leitura e aceitação das atualizações realizadas. Caso não concorde com alguma mudança, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados antes da entrada em vigor das novas condições, sem nenhuma penalidade.
A 256bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pela LGPD para controladores que realizam tratamento em larga escala de dados pessoais. O DPO é o ponto de contato oficial para questões relacionadas a privacidade, exercício de direitos dos titulares e comunicação com a ANPD.
Para exercer seus direitos, reportar incidentes ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos canais abaixo:
Todas as solicitações recebidas são registradas, analisadas e respondidas dentro dos prazos legais. A identidade do solicitante é verificada antes do processamento de qualquer pedido de acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados, para garantir que apenas o titular pode exercer esses direitos em relação aos seus dados.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados
Seus dados de autoexclusão e limites de conta são tratados com máxima confidencialidade.
Quando você utiliza ferramentas de jogo responsável na 256bet — como limite de depósito, pausa de conta ou autoexclusão — essas informações são tratadas com camada extra de proteção e confidencialidade. Nenhum dado sobre comportamento de jogo é usado para fins de marketing ou compartilhado com terceiros. O único objetivo do tratamento dessas informações é garantir o cumprimento das suas próprias decisões de controle.
Configure tetos diários, semanais ou mensais diretamente no painel. Seus limites são confidenciais.
Pause ou encerre sua conta de forma discreta. Nenhuma pergunta desnecessária, nenhum juízo de valor.
Dados de menores não são coletados. Verificação de identidade obrigatória para confirmação de maioridade.
CVV: 188 (gratuito, 24h). Jogadores Anônimos: grupos de apoio em todo o Brasil, atendimento confidencial.
A 256bet cuida dos seus dados com o mesmo cuidado que cuida das suas apostas. Cadastre-se com segurança, jogue com tranquilidade e aproveite o bônus de boas-vindas de até R$ 500,00 no seu primeiro depósito via Pix.
+18 anos · LGPD compliant · SSL 256 bits · Jogo com responsabilidade